Kontakt
Nejdřív si ujasníme cíl a podklady. Pak teprve řešíme tisk. Nejrychlejší cesta je poptávka (termín + rozpočet + kusy), ale klidně napiš i přímo e-mailem.
Nejrychlejší cesta
Poptávka je strukturovaná, takže se nezasekneme na tom, co chybí. Po odeslání ti přijde potvrzení e-mailem.
Přímý e-mail
Pokud preferuješ e-mail, napiš sem: desk@3dtisk.expert
Co napsat do předmětu
Ideálně: „Poptávka – (co řeším) – (termín)“
Např. „Poptávka – držák senzoru – do týdne“
Co poslat, aby to šlo hladce
Stačí minimum. Důležité je, aby bylo jasné „k čemu to je“.
🎯 Cíl
Co má být výsledkem: funkce / vzhled / odolnost / rychlost / cena.
📐 Rozměry
Orientačně stačí. U přesných dílů se doptám na toleranci.
🧩 Podklady
STL/STEP ideál. Když není, fotky z více stran + rozměry.
📦 Počet kusů
1 ks vs série = jiný postup (čas, nastavení, opakovatelnost).
🗓️ Termín
Dle domluvy / 2–4 týdny / do týdne / expres.
💰 Rozpočet
Pomůže zvolit realistickou cestu (materiál, povrch, přesnost).
Nemáš model?
Napiš „nemám 3D model“ a přidej fotky + rozměry. U složitějších dílů navrhnu sken nebo kombinaci skenu a modelování.
FAQ
Rychlé odpovědi na typické otázky kolem podkladů a domluvy.
Jak rychle odpovíš?
Typicky v řádu hodin až 1 pracovního dne. U urgentů to napiš do poptávky (Termín: Expres / Do týdne).
Co když nemám model ani výkres?
Pošli fotky z více stran + rozměry. Když je díl složitý, navrhnu skenování nebo kombinaci skenu a modelování.
Můžu poslat víc souborů?
Jasně. Nejjednodušší je jeden odkaz (Drive/WeTransfer), klidně se složkou. Do poptávky vlož URL.
Je možné řešit to jen e-mailem?
Ano. Pokud ale chceš rychlé nacenění bez dohadů, formulář poptávky je nejrychlejší cesta.
Chceš rychlé nacenění?
Vyplň poptávku. Termín + rozpočet + kusy = já vrátím realistické řešení.